KVKK Aydınlatma Metni

İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, Restora Yazılım ("Şirket") tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Restora Yazılım tarafından aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda ve KVKK'da belirtilen ilkelere uygun olarak işlenmektedir.

• Ticari Unvan: Restora Yazılım
• E-posta: bilgi@restorayazilim.com
• Telefon: +90 542 790 01 04

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilmektedir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
• İşletme bilgileri: İşletme adı
• İletişim içeriği: İletişim formu aracılığıyla ilettiğiniz mesajlar
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, çerez verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• İletişim taleplerinizin alınması ve yanıtlanması
• Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi verilmesi
• Teklif ve demo süreçlerinin yönetilmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve memnuniyet analizleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İstatistiksel analizlerin yapılması (anonim hale getirilerek)
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Hizmet alınan iş ortakları ve tedarikçiler (hosting, e-posta hizmeti vb.)
• Hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla avukatlar ve danışmanlar

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın yurt dışına aktarılmamaktadır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim formu, telefon görüşmeleri, e-posta ve WhatsApp iletişimi yoluyla otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

İşleme faaliyetlerinin hukuki sebepleri:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c)
• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (KVKK m.5/2-f)
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç)
• İlgili kişinin açık rızası (gerektiğinde)

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri dahilinde saklanmaktadır. İşleme amacı ortadan kalktığında verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Sahibinin Hakları (KVKK m.11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize başvurabilirsiniz:

• E-posta: bilgi@restorayazilim.com (konu alanına "KVKK Başvurusu" yazınız)
• Telefon: +90 542 790 01 04

Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife üzerinden ücret alınabilir.

9. Değişiklikler

İşbu aydınlatma metni, yasal düzenlemeler ve şirket politikalarındaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.